Στοιχεία Εταιρείας:

GEZONDHEIDSWINKEL Healthy Oils

Nieuwe Nieuwstraat 26, 1012NH

Amsterdam, The Netherlands

VAT: NL857215231B01

Όροι Παροχής Υπηρεσιών/Παράδοσης:

Ολλανδία – Σύμφωνα με την PostNL: 1-2 εργάσιμες ημέρες

Επιλογές αποστολής:

  • Δωρεάν Αποστολή για όλες τις παραγγελίες άνω των 50,00€
  • 5,00€ για παραγγελίες κάτω των 50,00€
  • Τοπική παραλαβή από το κατάστημά μας στο Άμστερνταμ.
    Nieuwe Nieuwstraat 26, 1012NH, Amsterdam.

Ευρώπη – Σύμφωνα με την UPS: 2-3 εργάσιμες ημέρες

  • Δωρεάν Αποστολή για όλες τις παραγγελίες άνω των 75,00€
  • €16,00 για παραγγελίες κάτω των €75,00

Ηνωμένο Βασίλειο & Κύπρος – Σύμφωνα με την UPS: 2-3 εργάσιμες ημέρες = 21,00 €
Αυστραλία – Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή = 55,00 €
Ασία – Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή = 55,00 €
ΗΠΑ – Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή = 55,00 €

Μέθοδοι Πληρωμής:

Μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας:

  • Οποιαδήποτε Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα μέσω PayU
  • Άμεση Τραπεζική Μεταφορά
  • Κρυπτονόμισμα

Τα τραπεζικά μας στοιχεία για Απευθείας Τραπεζικές Μεταφορές:

ING Netherlands
GEZONDHEIDSWINKEL Healthy Oils
IBAN-code: NL34INGB0008163607
BIC / SWIFT-code: INGBNL2A

Πολιτική Επιστροφών:

Επισκόπηση

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων διαρκεί 14 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός δύο εβδομάδων.

Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.

Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@cannahealthasmterdam.com.

Είδη πώλησης

Επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων μόνο σε προϊόντα κανονικής τιμής. Τα είδη εκπτώσεων ή προσφορών δεν επιστρέφονται.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στο info@cannahealthasmterdam.com.

Αποστολές & Επιστροφές

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.

Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το προϊόν που επιστράφηκε.

Αποποίηση ευθυνών:

Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία, δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές στη διεύθυνση αποστολής. Αν ένα δέμα χαθεί λόγω αλλαγής διεύθυνσης μετά την αποστολή, δεν φέρουμε ευθύνη.

Πολιτική Παραπόνων

  1. Στοιχεία Επικοινωνίας:

Εάν έχετε κάποιο παράπονο ή ανησυχία, επικοινωνήστε με την ειδική ομάδα υποστήριξης πελατών μας:

  1. Υποβολή Καταγγελίας:

Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε και να επιλύσουμε γρήγορα το παράπονό σας, συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες κατά την υποβολή μιας καταγγελίας:

  • Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας
  • Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου)
  • Στοιχεία παραγγελίας ή συναλλαγής (αν υπάρχουν)
  • Στοιχεία παραγγελίας ή συναλλαγής (αν υπάρχουν)
  1. Χειρισμός Παραπόνων:
    • Μετά την παραλαβή του παραπόνου σας, η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα επιβεβαιώσει αμέσως την παραλαβή του, συνήθως εντός 24 ωρών.
    • Θα διεξαγάγουμε ενδελεχή έρευνα και θα επιδιώξουμε να δώσουμε λύση.
    • Κατά τη διάρκεια της έρευνας, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για πρόσθετες πληροφορίες ή διευκρινίσεις.
    • Να είστε βέβαιοι ότι λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το παράπονό σας και θα εργαστούμε επιμελώς για μια δίκαιη επίλυση.
  1. Χρόνος Εξέτασης:
    • Προσπαθούμε να επιλύουμε τα παράπονα όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, συνήθως εντός 24 ωρών.
    • Ωστόσο, περίπλοκες υποθέσεις ενδέχεται να απαιτούν περισσότερο χρόνο για διερεύνηση και επίλυση.
    • Καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, θα σας κρατάμε ενήμερους για την εξέλιξη της καταγγελίας σας.
  1. Επικοινωνία Πελατών:
    • Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας κυρίως μέσω της μεθόδου επικοινωνίας που παρείχατε.
    • Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της καταγγελίας σας και θα σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε πρόοδο ή ενέργειες πραγματοποιούνται.
  1. Συνεχής Βελτίωση:
    • Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και θεωρούμε τα παράπονα ως ευκαιρίες βελτίωσης των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
    • Το παράπονό σας θα αναλυθεί για να εντοπιστούν τομείς προς βελτίωση, επιτρέποντάς μας να αποτρέψουμε μελλοντικά προβλήματα.
  1. Νομική Συμμόρφωση:
    • Οι διαδικασίες χειρισμού παραπόνων μας συμμορφώνονται πλήρως με όλους τους σχετικούς νόμους, κανονισμούς και βιομηχανικά πρότυπα.
  1. Αξιολόγηση και Ενημερώσεις:
    • Εξετάζουμε και ενημερώνουμε τακτικά την πολιτική παραπόνων μας για να διασφαλίσουμε την αποτελεσματικότητά της και την ευθυγράμμισή της με τις ανάγκες των πελατών μας.
    • Οποιεσδήποτε αναθεωρήσεις ή ενημερώσεις αυτής της πολιτικής θα κοινοποιούνται στον ιστότοπό μας ή μέσω των κατάλληλων καναλιών.

Πολιτική Απορρήτου Προστασίας Δεδομένων

Στην Canna Health Amsterdam, εκτιμούμε το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων σας. Κάνουμε τα πάντα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή μαζί μας και μόνο μαζί μας.

Πιστεύουμε ότι το απόρρητό σας πρέπει να είναι η προτεραιότητά μας και είναι ευθύνη μας να φροντίσουμε για το απόρρητό σας. Δεδομένου ότι βρισκόμαστε στην Ολλανδία, δεσμευόμαστε από τον GDPR (ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων).

Συνεχίστε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πότε συλλέγουμε τις πληροφορίες σας, τι κάνουμε με αυτές και πώς τις προστατεύουμε.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, επεξεργάζονται και κοινοποιούνται τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά απόhttps://cannahealthamsterdam.com (the “website”). Σας ενημερώνει επίσης για τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία που διατηρούμε.

  1. Ποια Προσωπικά Δεδομένα συλλέγουμε, πώς και γιατί

1.1 Ιστότοπος

  • Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με εσάς και τη συσκευή σας με δυνατότητα web (για παράδειγμα, τον υπολογιστή, το smartphone ή άλλη συσκευή σας) – ανατρέξτε στην ενότητα «Όροι και Προϋποθέσεις», για περισσότερες πληροφορίες.
  • Συλλέγουμε επίσης τη διεύθυνση IP σας και τη γεωγραφική τοποθεσία από την οποία έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, τον τύπο της διαδικτυακής σας σύνδεσης και του περιηγητή, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας (για παράδειγμα, ποιες σελίδες βλέπετε, πότε τις βλέπετε και σε τι κάνετε κλικ).
  • Η συλλογή αυτών των δεδομένων γίνεται αυτόματα μόλις επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας.
  • Γιατί συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα; Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς εσείς και άλλοι χρήστες αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας.

1.2 Newsletter

  • Με τη ρητή σας άδεια, μπορούμε να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία σχετικά με το κατάστημά μας, νέα προϊόντα και άλλες ενημερώσεις. Οι ακόλουθες πληροφορίες συλλέγονται στο πλαίσιο του ενημερωτικού δελτίου:
    • Όνομα & επίθετο
    • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Γιατί; Για να στέλνουμε ενημερωτικά δελτία και προσφορές, και χρησιμοποιούμε το όνομά σας για να προσωποποιούμε αυτά τα μηνύματα. Μπορείτε πάντα να εξαιρεθείτε από αυτά τα emails μέσω του συνδέσμου κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@cannahealthamsterdam.com.

1.3 Σχόλια, κριτικές, αιτήσεις εργασίας κ.λπ.

  • Συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχετε ρητά όταν υποβάλλετε σχόλια, ανατροφοδότηση, ερωτήσεις, κριτικές προϊόντων ή αιτήσεις εργασίας, καθώς και όταν συμπληρώνετε μία έρευνα ή ένα κουίζ ή συμμετέχετε σε διαγωνισμό στον ιστότοπό μας.
  • Γιατί; Για να ανταποκρινόμαστε σε αυτά τα γεγονότα όποτε είναι απαραίτητο. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς μάρκετινγκ.

1.4 Εξυπηρέτηση πελατών

  • Όταν μας στέλνετε email ή μας στέλνετε κάτι μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας, συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα
  • Γιατί; Για να σας απαντήσουμε και να κρατήσουμε αρχείο της αλληλογραφίας μας.

1.5 Λογαριασμοί

  • Όταν κάνετε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας, σας ζητάμε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χωρίς να κάνετε παραγγελία. Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα που μας παρέχετε ρητά:
    • Όνομα & επίθετο
    • Διεύθυνση
    • Αριθμός τηλεφώνου
    • Διεύθυνση IP
    • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
    • Στοιχεία πληρωμής
    • Κωδικός πρόσβασης
  • Γιατί; Για να σας στείλουμε την παραγγελία σας, για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών και να εξοικονομήσετε χρόνο εάν θέλετε να κάνετε άλλη παραγγελία στο μέλλον. Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@cannahealthamsterdam.com

1.6 Λογαριασμοί

  • Όταν κάνετε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας, σας ζητάμε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χωρίς να κάνετε παραγγελία. Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα που μας παρέχετε ρητά:

Η Canna Health Amsterdam επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • την εκτέλεση της συμφωνίας (για παράδειγμα: εκπλήρωση της παραγγελίας σας),
  • συμμόρφωση με εκ του νόμου υποχρέωση (για παράδειγμα: τήρηση τιμολογίων για φορολογικούς σκοπούς),
  • την προώθηση των νόμιμων συμφερόντων της Canna Health Amsterdam (για παράδειγμα: πρόληψη της απάτης),
  • αφού λάβουμε άδεια από τον πελάτη (για παράδειγμα: εγγράφεστε ρητά στο ενημερωτικό μας δελτίο),
  • με βάση έναν άλλο λόγο που περιλαμβάνεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 του γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων (ΕΕ 2016/679).

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ή εν γνώσει μας ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες για εσάς, δηλαδή οποιεσδήποτε πληροφορίες που αποκαλύπτουν τη φυλή ή την εθνική σας καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, ή συνδικαλιστική ιδιότητα, γενετικές πληροφορίες, βιομετρικές πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίησή σας, καθώς και οποιεσδήποτε πληροφορίες που αφορούν την υγεία σας, την ερωτική ζωή ή τον σεξουαλικό σας προσανατολισμό. Εάν μοιράζεστε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες μαζί μας, τις επεξεργαζόμαστε και ενδέχεται να τις διαγράψουμε με την κατανόηση ότι έχετε ρητά συναινέσει στη διαγραφή τους.

  1. Πώς χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να σας παρέχουμε μια πλούσια και διαδραστική εμπειρία στον ιστότοπό μας.

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για την προώθηση και την πώληση των προϊόντων μας, για την παροχή υποστήριξης πελατών, για την εκπλήρωση των αιτημάτων παραγγελίας σας και την παροχή τιμολογίων, επιβεβαιώσεων και ενημερώσεων, για τη βελτίωση και ανάπτυξη των προϊόντων και του ιστότοπού μας, για να κάνουμε συστάσεις προϊόντων, και για να σας στέλνουμε προωθητικές επικοινωνίες, στοχευμένη διαφήμιση και σχετικές προσφορές.

Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να σας απαντήσουμε στα σχόλια και τις ερωτήσεις σας, για να σας ειδοποιήσουμε για αλλαγές στον ιστότοπό μας και για να σας παρέχουμε email, ειδοποιήσεις ή ενημερώσεις εάν έχετε συναινέσει να τα λαμβάνετε από εμάς.

Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε μπορούν να μας πουν πολλά για τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας και άλλες επικοινωνίες μάρκετινγκ. Εκτελούμε διάφορες αναλύσεις δεδομένων για να εμβαθύνουμε την κατανόησή μας για τους χρήστες του ιστότοπού μας και ανωνυμοποιούμε αυτά τα δεδομένα όποτε είναι δυνατόν (για παράδειγμα: ανωνυμοποίηση IP στο Google Analytics). Μπορούμε να βελτιώσουμε τους ιστότοπούς μας και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ όταν κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά χρήσης.

Όταν απαιτείται νομικά να το πράξουμε, θα χρησιμοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και με τυχόν ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

  1. Πού αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα

Βρισκόμαστε στην Ολλανδία, με παγκόσμια απήχηση. Όλα τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια στους διακομιστές μας, στον ιστότοπό μας, όταν παρείχατε τα στοιχεία σας για μια παραγγελία ή όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε μια πληρωμή για μια αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

  1. Με ποιους μοιραζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα και γιατί

Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε. Δεν πουλάμε ούτε παραχωρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας.

Χρησιμοποιούμε μια ποικιλία τρίτων παρόχων υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να προωθήσουμε και να πουλήσουμε τα προϊόντα μας στο διαδίκτυο. Έχουμε συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων με όλους τους τρίτους παρόχους μας. Τα ακόλουθα τρίτα μέρη επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα για λογαριασμό μας:

  • Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για υπηρεσίες ανάλυσης ιστού. Έχουμε διαμορφώσει το Google Analytics έτσι ώστε να ανωνυμοποιεί τις διευθύνσεις IP, έτσι ώστε να μην καταγράφονται ή κοινοποιούνται προσωπικά στοιχεία με την Google. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα Προσωπικά Δεδομένα σας εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=el. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Χρησιμοποιούμε την UPS ως μεταφορείς μας για να σας στείλουμε την παραγγελία σας. Τα μόνα δεδομένα που μοιραζόμαστε μαζί τους είναι αυτά που απαιτούνται για την εκτύπωση μιας ετικέτας αποστολής για την παραγγελία σας και για τη δυνατότητα παρακολούθησης της παράδοσης της παραγγελίας σας. Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου της UPS στις αντίστοιχες σελίδες Πολιτικής Απορρήτου του ιστότοπου.
  • Χρησιμοποιούμε Facebook Apps, για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας μέσω Facebook. Το Facebook ζητά πρόσβαση μέσω του προσωπικού σας προφίλ στο Facebook. Δεν βλέπουμε ούτε χρησιμοποιούμε άλλες πληροφορίες που συλλέγονται από το Facebook, εκτός από αυτές που αναφέρουμε σε αυτήν τη Δήλωση Πολιτικής Απορρήτου.
  • Χρησιμοποιούμε διαφορετικά κουμπιά κοινοποίησης (το κουμπί “μου αρέσει” του Facebook, το κουμπί “tweet” του Twitter, το κουμπί “pin” του Pinterest και το κουμπί κοινοποίησης του LinkedIn). Ακόμα κι αν δεν κάνετε κλικ σε αυτά τα κουμπιά, ενδέχεται να συλλέξουν πληροφορίες για εσάς, όπως τη διεύθυνση IP σας και τις σελίδες που βλέπετε. Μπορούν επίσης να ορίσουν και/ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε ένα cookie. Αυτά τα πρόσθετα διέπονται από την πολιτική απορρήτου της εταιρείας που τα παρέχει.
  • Trustpilot: Χρησιμοποιούμε το trustpilot.com για τη συλλογή κριτικών από τους πελάτες μας, προκειμένου να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο. Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του trustpilot και τις σελίδες Cookies για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας. https://legal.trustpilot.com/legal/cookie-list
  • Mailchimp: Χρησιμοποιούμε το mailchimp in για να στείλουμε email για προσφορές και πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας. Ανατρέξτε στη σελίδα Πολιτική Απορρήτου και Cookies του Mailchimp για να δείτε πώς χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας. https://mailchimp.com/legal/
  1. Πόσο καιρό διατηρούμε Προσωπικά Δεδομένα

Δεν θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για περισσότερο χρόνο από όσο απαιτείται για τους σκοπούς που ορίζονται σε αυτή την πολιτική, ή για περισσότερο χρόνο από όσο απαιτεί ο (φορολογικός) νόμος. Ισχύουν διαφορετικές περίοδοι διατήρησης για διαφορετικούς τύπους δεδομένων, αλλά το μεγαλύτερο διάστημα που θα διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα είναι 10 χρόνια.

  • Πληροφορίες λογαριασμού: Αποθηκεύουμε τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, εφόσον διατηρείτε τον λογαριασμό ενεργό. Όταν ένας λογαριασμός κλείσει, τα σχετικά δεδομένα θα διαγραφούν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Αιτήματα σχετικά με την επιθεώρηση ή τη διόρθωση των αποθηκευμένων Προσωπικών Δεδομένων ή την αφαίρεση ενός λογαριασμού μπορούν να σταλούν στη διεύθυνση: info@cannahealthamsterdam.com
  • Πληροφορίες newsletter: Διατηρούμε τα δεδομένα σας στη βάση δεδομένων ενημερωτικών δελτίων μας για όσο διάστημα δεν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας. Η συγκατάθεση μπορεί εύκολα να ανακληθεί χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής κάτω από κάθε email ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@cannahealthamsterdam.com
  1. Πώς διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας ασφαλή

Χρησιμοποιούμε μια σειρά μέτρων για να διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα ασφαλή:

  • Εμείς και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας χρησιμοποιούμε ασφαλείς διακομιστές για την αποθήκευση των Προσωπικών Δεδομένων σας. Η τεχνολογία Secure Sockets Layer («SSL») χρησιμοποιείται για την κρυπτογράφηση μεταφορών δεδομένων προς και από τους διακομιστές μας και για την κρυπτογράφηση των πληρωμών που πραγματοποιείτε στον ή μέσω του ιστότοπού μας.
  • Οι βάσεις δεδομένων μας προστατεύονται εξαιρετικά από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Για παράδειγμα, η πρόσβαση στη βάση δεδομένων είναι δυνατή και επιτρέπεται μόνο από εγκεκριμένες διευθύνσεις IP. Άλλες προσπάθειες και διευθύνσεις απορρίπτονται πάντα.
  • Απαιτούμε από το προσωπικό μας και κάθε τρίτο μέρος που εκτελεί οποιαδήποτε εργασία για λογαριασμό μας να συμμορφώνεται με τα κατάλληλα πρότυπα συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων κατά τη χρήση και τη μεταφορά τέτοιων δεδομένων. Όλα τα τρίτα μέρη που αναφέρονται στην ενότητα “Με ποιους μοιραζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα και γιατί” ελέγχονται, συμμορφώνονται με τον GDPR και τους παρέχεται συμφωνία επεξεργασίας.
  • Το προσωπικό έχει πρόσβαση μόνο σε προσωπικές πληροφορίες που είναι απολύτως απαραίτητες για την εργασία τους.

Εάν συμβεί παραβίαση δεδομένων που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων σας, θα συνεργαστούμε με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας για την αντιμετώπιση της παραβίασης. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων ευαίσθητων δεδομένων, θα ειδοποιήσουμε τους χρήστες αμέσως εντός 72 ωρών από την ανακάλυψη της παραβίασης.

  1. Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση και να ελέγξετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για να ζητήσετε πρόσβαση, διαγραφή ή/και τροποποιήσεις των Προσωπικών σας Δεδομένων. Επικοινωνήστε μαζί μας, αναφέροντας το αίτημά σας, στο info@cannahealthamsterdam.com ή στη διεύθυνση που παρέχεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας», παρακάτω.

Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή για οτιδήποτε που δώσατε συγκατάθεση. Μπορείτε επίσης να εναντιωθείτε ή να περιορίσετε τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Εάν έχετε λογαριασμό πελάτη στον ιστότοπό μας ή έχετε δημοσιεύσει σχόλια στον ιστότοπό μας, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τυχόν Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, εξαιρουμένων των δεδομένων που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή ασφαλιστικούς σκοπούς.

Όταν ζητάτε πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας, απαιτείται να χρησιμοποιούμε όλα τα εύλογα μέτρα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν χορηγήσουμε πρόσβαση. Αυτό το κάνουμε για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας και να περιορίσουμε τον κίνδυνο πιθανής απάτης/κλοπής ταυτότητας ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Τέλος, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με τη ρυθμιστική αρχή απορρήτου ή προστασίας δεδομένων στη χώρα όπου ζείτε για να υποβάλετε καταγγελία. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με όλες τις Ευρωπαϊκές Αρχές Προστασίας Δεδομένων εδώ: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

  1. Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Συλλέγουμε πληροφορίες ιστότοπου χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:

  • Τα “cookies” είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή τον υπολογιστή σας και συχνά περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό.
  • Τα “αρχεία καταγραφής” παρακολουθούν ενέργειες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, των σελίδων παραπομπής/εξόδου και των σφραγίδων ημερομηνίας/ώρας.
  • “Analytics”, παρακολούθηση του χρόνου που δαπανάται στον ιστότοπο, του αριθμού των επισκέψεων και της συμπεριφοράς στον ιστότοπο.

Όταν συμπεριλαμβάνουμε συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους, αυτοί οι ιστότοποι θα έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και cookie που θα διέπουν τη χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας σε αυτούς τους ιστότοπους. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τις πολιτικές τους, καθώς δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πρακτικές τους.

Τα προγράμματα περιήγησης ιστού ρυθμίζονται συνήθως για να δέχονται cookies, αλλά εάν θέλετε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookie, μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε ορισμένα cookies, ενδέχεται να επηρεαστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.

Τα cookies που χρησιμοποιούμε δεν μπορούν να εξετάσουν τον υπολογιστή, το smartphone ή τη συσκευή σας με δυνατότητα web και να λάβουν πληροφορίες για εσάς ή την οικογένειά σας ή να διαβάσουν οποιοδήποτε υλικό που διατηρείται στον σκληρό σας δίσκο. Εάν χρησιμοποιείτε έναν δημόσιο υπολογιστή για να αποκτήσετε πρόσβαση στους ιστότοπούς μας, τα cookies μας δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από κάποιον άλλον που έχει πρόσβαση σε αυτόν τον υπολογιστή για να μάθει κάτι για εσάς, πέρα από το γεγονός ότι κάποιος που χρησιμοποιεί αυτόν τον υπολογιστή ενδέχεται να έχει επισκεφτεί αυτόν τον ιστότοπο.

8.1 Πώς να ελέγξετε τα cookies;

Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και μέρη του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα cookie, αλλά μπορείτε να επιλέξετε εάν θα αποδεχτείτε ή όχι μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας, τα οποία βρίσκονται συχνά στο μενού “Εργαλεία” ή “Προτιμήσεις” του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

  1. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε αυτήν την πολιτική από καιρό σε καιρό. Όταν το κάνουμε, θα σας ειδοποιήσουμε δημοσιεύοντας την πιο πρόσφατη έκδοση και αναθεωρώντας την ημερομηνία στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών σε αυτήν την πολιτική, συμφωνείτε με την αναθεωρημένη πολιτική.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@cannahealthasmterdam.com για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές.